Guides for Workplace Strategy and Management
Issue link: https://resources.agilquest.com/i/1069400
Building A Valuable Tenant Experience 6 T h i n g s T h a t M a t t e r W h e n Y o u A r e A C o r p o r a t e L a n d l o r d W i t h a b o u t 1 5 % o f a l l o f fi c e s p a c e i n t h e U S s i t t i n g v a c a n t , l a n d l o r d s m u s t fi n d w a y s t o a t t r a c t a n d r e t a i n v a l u a b l e t e n a n t s . M a n y t e n a n t s a r e w i l l i n g t o s p e n d t h e m o n e y t o g a i n a m e n i t i e s a n d o p e r a t i n g e f fi c i e n c i e s t h a t w i l l a l l o w t h e m t o p u t t h e i r p e o p l e fi r s t . T e n a n t s w a n t l a n d l o r d s t o a n t i c i p a t e w h a t t h e y w a n t – s e c u r e e n v i r o n m e n t s , a d d i t i o n a l a m e n i t i e s i n t h e b u i l d i n g , a n d c o m f o r t a b l e , fl e x i b l e w o r k p l a c e s . R e a d o n t o l e a r n m o r e a b o u t w h a t i n fl u e n c e s t e n a n t s ' l e a s i n g d e c i s i o n s . C u s t o m B u i l d - o u t s T T e n a n t s w a n t fl e x i b i l i t y , f u n c t i o n a l i t y , a n d r e s p o n s i v e n e s s w i t h o p t i o n s f o r s h o r t e r l e a s e t e r m s a n d a d a p t i v e w o r k s p a c e . L a n d l o r d s w h o w o r k w i t h t e n a n t s t o d e t e r m i n e t h e i r s p a c e a n d d e s i g n n e e d s w i l l m o r e o f t e n r e t a i n t e n a n t s i n t h e l o n g r u n . O f f e r c e n t r a l i z e d c o m m u n a l s p a c e l i k e k i t c h e n s a n d t e c h n o l o g y c e n t e r s , o r u n i q u e w o r k s p a c e s t h a t s u p p o r t fl e x i b i l i t y s u c h a s b o o t h s a n d " h e a d s d o w n h u b s , " o r V I P c o n f e r e n c e r o o m s a n d r o r o o f t o p l o u n g e s . T o p - o f - t h e - l i n e a n d u s e r - f r i e n d l y t e c h n o l o g y l i k e d i g i t a l m e e t i n g r o o m s i g n s a n d t e n a n t e x p e r i e n c e a p p s s h o u l d a l s o b e o f f e r e d a s p a r t o f t h e o v e r a l l d e s i g n p l a n . C o n v e n i e n c e P o t e n t i a l t e n a n t s a l m o s t a l w a y s l o o k f o r p r o p e r t i e s t h a t o f f e r p r e m i u m a m e n i t i e s s u c h a s s t a t e o f t h e a r t m e e t i n g s p a c e s , f o o d , p a r k i n g , a n d o t h e r w a y s t o i n t e r a c t w i t h t h e b u i l d i n g . M a k e t h e s e s e r v i c e s a c c e s s i b l e b y p r o v i d i n g a n a p p t h a t a l l o w s t h e m e a s y a c c e s s t o t h e s e e n h a n c e d t e n a n t a m e n i t i e s . S e c u r i t y T h e T h e s e c u r i t y t e n a n t s c a n s e e m a t t e r s . T h e y v a l u e t h e p r e s e n c e o f l o b b y s e c u r i t y a n d v i s i t o r s i g n - i n t o m o n i t o r w h o i s c o m i n g a n d g o i n g f r o m t h e b u i l d i n g . T h e s e d a y s , m o r e t e n a n t s w a n t 2 4 / 7 a c c e s s , s o t h e u s e o f a s i n g l e k e y c a r d f o r b o t h c o n n e c t e d p a r k i n g a n d b u i l d i n g a c c e s s i s i m p o r t a n t t o t h e m .